قوانین و مقررات استفاده از سامانه نت‌بار

1. مقدمه:

این توافق‌نامه شامل شرایط و ضوابط استفاده از سامانه «نت‌بار» به‌عنوان یک پلتفرم هوشمند در حوزه حمل‌ونقل جاده‌ای کالا است. استفاده کاربران (اعم از صاحبان بار، رانندگان و شرکت‌های حمل‌ونقل) از این سامانه به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط مفاد این توافق‌نامه خواهد بود.

2. تعاریف:

• سامانه نت‌بار: پلتفرم آنلاین برای اعلام بار، جستجوی بار، مدیریت ناوگان، و ارتباط با رانندگان و شرکت‌های حمل‌ونقل.

• صاحب بار: فرد یا شرکت ثبت‌نام‌شده در سامانه که اقدام به اعلام بار جهت حمل می‌نماید.

• راننده: فردی که دارای خودرو باربری مجاز بوده و از طریق سامانه جهت حمل کالا اعلام آمادگی می‌نماید.

• شرکت حمل‌ونقل: شرکت واجد شرایط و دارای مجوزهای لازم که از طریق سامانه اقدام به دریافت یا تخصیص بار می‌نماید.

3. شرایط ثبت نام و استفاده:

• کاربران موظف‌اند اطلاعات دقیق، صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام در سامانه وارد نمایند.

• استفاده از سامانه منوط به تأیید هویت و مدارک توسط تیم پشتیبانی نت‌بار می‌باشد.

• کاربران متعهد می‌شوند تنها در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت نمایند.

4. مسئولیت‌ها:

• نت‌بار: هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران، نحوه انجام حمل، تأخیر، خسارت، یا تخلف احتمالی طرفین ندارد، اما در صورت گزارش، امکان تعلیق یا مسدودسازی حساب خاطی را خواهد داشت.

• مسئولیت هماهنگی، عقد قرارداد حمل، صدور بارنامه و دریافت کرایه بر عهده کاربران (صاحب بار و راننده/شرکت حمل‌ونقل) است.

5. تعرفه‌ها و پرداخت‌ها:

• استفاده از برخی خدمات سامانه ممکن است شامل هزینه اشتراک یا کمیسیون باشد که به‌صورت شفاف پیش از خرید یا استفاده اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام خواهد شد.

6. حریم خصوصی:

نت‌بار متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران است و از اطلاعات ثبت‌شده صرفاً در راستای بهبود خدمات و در چهارچوب قوانین کشور استفاده می‌نماید.

7. فسخ و مسدودسازی حساب:

در صورت مشاهده هرگونه سوء‌استفاده، ورود اطلاعات نادرست، فعالیت غیرمجاز یا نقض مقررات، سامانه این حق را دارد تا بدون اطلاع قبلی حساب کاربر را به‌صورت موقت یا دائم مسدود نماید.

8. تغییر در قوانین:

نت‌بار می‌تواند در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق سایت یا اپلیکیشن اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده به معنای پذیرش قوانین جدید است.

9. حل اختلاف:

در صورت بروز اختلاف میان کاربران، نت‌بار هیچ مسئولیت قانونی ندارد ولی در راستای شفاف‌سازی و تسهیل امور، امکان داوری محدود از طریق تیم پشتیبانی را فراهم خواهد کرد. اختلافات حقوقی تابع قوانین قضایی کشور خواهد بود.

10. تماس با ما:

برای هرگونه سؤال یا گزارش، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی در اپلیکیشن یا سایت با ما در تماس باشید.